定制家具或成家具市場“救世主”

導讀:
“現在很多古典家具企業的老板都抱怨家具賣不出去,企業日子十分難過,但有一部分企業卻與眾不同,通過開展‘私人訂制’這種銷售模式,為消費者量身定做各類古典家具,企業經營并沒有受到多大的影響。

“現在很多古典家具企業的老板都抱怨家具賣不出去,企業日子十分難過,但有一部分企業卻與眾不同,通過開展‘定制家具’這種銷售模式,為消費者量身定做各類古典家具,企業經營并沒有受到多大的影響。”廣東新會古典家具城有限公司總經理、新會區古典家具商會會長袁秋耘表示。

昨天上午,記者在新會古典家具城采訪了雅禎明苑、御坤堂、水韻居等古典家具企業后發現,開展“私人訂制”業務的企業確實表現出“風景這邊獨好”的狀況,特別是雅禎明苑自從1994年辦廠以來,就一直堅持“私人訂制”這種模式,去年所產生的經營額占到總經營額的五成左右。“‘私人訂制’古典家具的難度大、成本高,但利潤也高。企業正在為三位珠??蛻舻目罩袆e墅制作全屋家具,我們現在忙都忙不過來。”雅禎明苑老板李光說。

水韻家具_1 

1 “私人訂制”賣家具悄然興起

在經歷了飛速發展的“黃金十年”后,從2015年開始,中國的古典家具行業仿佛在一夜之間進入了寒冬,市場一片哀鴻之聲,一些經銷商戲稱“坐在店里,一天等不到一個客人”。隨之而來的是各種各樣新的營銷模式逐漸產生,其中就有“私人訂制”古典家具,即商家按照消費者的個人喜好、使用習慣和所需尺寸,為消費者量身定做家具,滿足消費者的個人需求。

2015年9月,深圳的王小姐來到新會古典家具城博覽中心購買家具,在位于二樓的水韻居紅木館,王小姐挑選了緬甸花梨材質的客廳沙發、臥室大床等家具,但在挑選餐桌時,王小姐覺得餐桌的靠背椅太高了,不喜歡,希望能將靠背椅的高度降低。正在現場的水韻居紅木館老板王偉坤聽到王小姐的要求后,就嘗試著說:“我們可以幫您定做,但時間比較長一點。”最終,按照王小姐的要求,水韻居的工作人員設計了靠背椅的樣式,并得到了王小姐的認可。這筆生意也就做成了!

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“這是水韻居做成的第一筆‘私人訂制’古典家具的業務。如果當時不能解決靠背椅的問題,王小姐可能連看中的客廳沙發、臥室大床這些家具都不會購買的??梢哉f,是‘私人訂制’最終促成了這筆訂單。”王偉坤笑著說。

也就是從那個時候開始,水韻居紅木開始涉足“私人訂制”這項業務。“目前,水韻居紅木在幫客戶定做家具方面的業務量占到了10%左右。”王偉坤說。

同樣,在御坤堂紅木、雅禎明苑古典家具和菜鳥紅木等企業采訪時,記者了解到這些企業均開展了“私人訂制”古典家具這項業務,而且取得了較好的效果。如雅禎明苑的“私人訂制”業務開展了20多年,2015年的業務量已經占到了企業總業務量的五成左右。

門店

2 要把好“技術關”和“誠信關”

在采訪中,一些企業的負責人紛紛表示,要搞好“私人訂制”這項業務,重要的是要把好“技術關”和“誠信關”。技術上要能夠設計得好、制作得精,誠信上要保證材質真、用料足,否則,有可能會適得其反,失去消費者的信任。

御坤堂紅木是一家以緬甸花梨、小葉紅檀、南美酸枝等材質為主的古典家具生產企業,企業董事長卓令坤來自浙江溫州。從2014年開始,御坤堂紅木也推出了“私人訂制”業務,目前能占到企業總業務量的10%。未來兩年,卓令坤希望這一比例能夠達到30%左右。對于“私人訂制”這一個做法,卓令坤認為:“這是市場在推著企業前進。既然有一些消費者有著個性的需求,就必須要有企業來適應消費者的需求。當初也是因為有一些朋友需要我幫忙定做一些家具,然后才慢慢開始這項業務的。”

如何才能搞好“私人訂制”這項業務呢?卓令坤認為,必須要做好兩方面的保障。首要的是技術要有保障。因為“私人訂制”有著較高的要求,從產品設計到結構、選材、制作、打磨等方面,都考驗著木匠師傅的技術水平。這就要求木匠師傅得有著過硬的技術。不能光答應客戶后,卻設計和制作不出來;其次是質量要有保障,要做到真材實料。如果客戶要求是緬甸花梨材質的,就必須是緬甸花梨,不能用別的材質。如果客戶要求板的厚度是6公分,就一定要用料足,說是幾公分就是幾公分,不能少,因為厚度關系到家具的使用壽命。另外,榫卯結構、油漆等方面的質量也要有保障。

“私人訂制”家具占雅禎明苑總業務量的比例達到了50%。除了長時間的品牌效應,更重要的在于雅禎明苑所具備的實力。雅禎明苑老板李光認為:“搞‘私人訂制’必須要做到技術好,而且要全面。在行業內,有的做得好但未必有我們全面,有的做得全面但又沒有我們的質量好。企業工人技術高、能力強,從設計圖紙到制作完成,都能夠做到精益求精。這也是雅禎明苑在市場大環境中屹立不倒的主要原因。”

“私人訂制”這種模式相對于批量生產來說,成本相對較高,技術要求也比較高,但大家都認為,這必將是未來發展的一個方向。對此,王偉坤顯得很有信心,目前水韻居正在著手整理“私人訂制”家具的價目表,以此讓這項業務更規范、更標準、更透明。卓玉坤則認為:“只要品牌口碑被消費者認可,這個模式未來還是能夠得到發展的,現在這個市場行情下,要多條腿走路,不能一條腿走路,否則會很辛苦。”

(記者:傅學超 原標題:“私人訂制”成搶占市場“法寶”)

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