阿里參謀長提出的新模式,會成為家居業的下一個風口嗎?

導讀:
家居行業同樣需要引入互聯網技術,雖然技術本身不成為一種商業模式,但對于改變這個行業混亂分散的產業鏈確是一把利器。目前家居行業效率的低下,歸根結底是數據的缺失。

近期,互聯網圈發生了一件大事兒。阿里參謀長曾鳴教授,提出了新零售業態下令人耳目一新的商業模式——S2b(Supply chain platform-to-business),即“服務于中小企業的供應鏈平臺”。作為“未來五年最有可能領先的商業模式”,S2b迅速在業內引發熱議。

在擁有4萬億市場規模且未被“互聯網+”深入改造的家居建材行業,S2b模式無疑為該行業零售提供了全新思路,甚至在未來幾年內大行其道。行業將由此產生巨大機會,成為繼B2C、O2O之后的重要風口。

S2b的使命:行業的在線化、數據化

S2b的使命:行業的在線化、數據化

什么是S2b?

在家居建材行業,產業鏈冗長、品類復雜、市場分散等都給互聯網的技術改造帶來了極大的難度。站在互聯網的下一個風口,“S”和“b”分別是什么?兩者的關系是什么?它們將如何發揮撬動4萬億家居市場的支點作用,這些都值得家具人思考。

“S”是一個整合的供應鏈平臺,這個平臺可不僅可輸出家居建材全品類、多品牌商品,還能提供多元化的互聯網技術服務,從而帶動供應端效率的大幅度提升。

“b”是一個大平臺對應的數萬甚至億萬級的經銷商,由他們承擔對客戶的本地化家具建材購買服務,與客戶保持互動反饋,并在大平臺的支持下,不斷調整自己的銷售策略。

“S”和小“b”之間不是單純的買賣關系,也不是傳統的加盟關系,簡而言之是“賦能”。所謂賦能,除了供應鏈組織能力以外,“S”運用強大的互聯網技術,幫助小b在與客戶實時互動方面提供場景化的支持,實現“專、快、好、省”,從而更好地解決終端客戶的置家痛點。

整裝模式對企業有更高要求

S2b是家居零售模式的未來嗎?

目前,終端家居消費者的需求是關于“家”的整裝需求,但在現實中,大部分消費者的置家體驗是碎片化的。從不同的門店分散購買上百種裝修材料、上百件家居用品,往往需要耗費兩三個月甚至大半年的時間。為解決消費者的置家痛點,家居建材行業的零售模式也幾經演進。

首先是傳統大賣場模式,以居然之家、紅星美凱龍等為代表的大賣場,聚合家裝產業鏈上的各品類商家,來幫助消費者更好的購買裝修所需產品。但這些商家的產品沒有數據化的篩選提煉,消費者為了購買自己的心儀產品,仍然要花不少的時間。

其次是B2C和O2O的進入,其中以美樂樂為代表,開始嘗試用數據化來打造家具爆款來幫助消費者選擇。“網上看家具,實體店購買”確實一定程度上節省了時間成本,但是在其線下實體店仍然不能買齊裝修建材產品,客戶的置家體驗依然是碎片化的。

當前家具人熱議的S2b模式讓家居零售業態出現了新的可能性。數以萬計的小b家具建材經銷商,借助S大平臺賦能的供應鏈整合優勢和互聯網銷售工具,發展自己的云加盟,將裝修公司、廚衛專賣店等納入自己的“勢力范圍”,完成客戶的一站整裝需求。

整裝產品將成為家裝行業中的主流產品

互聯網技術是S2b的核心

互聯網技術帶來的行業效率提升是驚人的,這點也先后被B2B、B2C、O2O等互聯網商業模式的應用所證明?;ヂ摼W技術使一個平臺能夠以足夠低的成本,和海量客戶建立直接的關系,并保持點對點、多對多的實時互動。這也是阿里奠定自己電商地位的核心競爭力所在。

家居行業同樣需要引入互聯網技術,雖然技術本身不成為一種商業模式,但對于改變這個行業混亂分散的產業鏈確是一把利器。目前家居行業效率的低下,歸根結底是數據的缺失。小b的商業行為因為缺少數據的指導,容易造成決策的極大浪費。這里的數據包括供應鏈平臺和互聯網工具的大數據。

S2b模式驅動的家居行業的互聯網化,將催生出這樣一個結果:銷售行為的在線化,整個行業的數據化。S需要用互聯網大數據來為家居行業千千萬萬的小b賦能,與小b的創造性相結合,這將激發出驚人的生產力。但是,單一的小b無力取得這樣的數據,甚至在行業內也無法完成這樣的改變,行業的需要必將催生新的平臺。

誰能成為撬動4萬億家居市場的“S”

S2b的使命:行業的在線化、數據化

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誰能成為撬動4萬億家居市場的“S”?

雄踞一方勢力的裝修公司,依托資深專業優勢發展大家居的大品牌商,亦或者擁有一定電商基因的平臺,要想成為大“S”均非易事,至少要具備這三樣“功夫”才能號召并構建起億萬量級的家居生態圈:

一是超大型的整合供應鏈體系,通過打造全品類多品牌的供應鏈平臺,賦能補充小b商家的產品線,幫助其以超高銷售效率完成客戶的整裝需求。

二是交易場景輔助工具,賦能小b商家可視化、數據化處理自己的擺場、導購、促單等交易場景,解決門店怎樣“更好賣”的問題。

三是更為重要的行業與生意的數據化。這是特征也是結果,讓小b商家用真正“大數據”的方式看待自己的生意,比如用數據來指導擺場、進行商品自動推薦等等。

現階段,S2b模式在業內也能看到星星之火,華耐家居運用自己的家居建材流通優勢試水整體家裝業務,優家購家居在線下發展數千家加盟商,為其提供統一的供應鏈支持和門店寶3D設計器等銷售工具支持。未來幾年內,S2b的戰火或將愈演愈烈,最先分得一杯羹的是具有整合優勢的數據化供應鏈平臺,以此奠定S2b金字塔的基礎。在此基礎上,籍由場景化、多元化的互聯網技術產品,方能登頂S2b商業模式的頂端。這是值得諸位努力的戰略方向。

(原標題:阿里參謀長曾鳴:未來新零售的領先模式最可能是S2b)

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